Dreptul de retragere

Dreptul de retragere (14 zile)

Ai dreptul să te retragi din contractul încheiat cu SAC CONCEPT S.R.L. (w3dprint.ro) în termen de 14 zile calendaristice de la data la care tu sau o persoană desemnată de tine intră în posesia fizică a produselor, fără să justifici decizia, conform art. 9 și art. 11¹ din OUG nr. 34/2014.

Cum te retragi online

Trimite-ne un email la w3dprint6@gmail.com cu subiectul „Retragere din contract” și următoarele date. Dacă ai nevoie, poți copia formularul de mai jos:

Către SAC CONCEPT S.R.L., Str. Prometeu nr. 27, bl. 16G, sc. 2, ap. 16, București 014225, w3dprint6@gmail.com:

Prin prezenta vă notific retragerea mea din contractul de vânzare a următoarelor produse: ………………

Comandat la data de ……… / primit la data de ………

Numărul comenzii: ………

Numele consumatorului: ………

Adresa consumatorului: ………

Data: ………

Îți vom confirma primirea cererii prin email.

Returnarea produselor

Trimite produsele înapoi în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai anunțat retragerea. Produsele trebuie returnate în starea în care le-ai primit, în ambalajul original, dacă este posibil. Costul returnării produselor îl suportă consumatorul, conform informării din Politica de retur.

Rambursarea

Îți rambursăm sumele plătite, inclusiv costul livrării standard inițiale, în maximum 14 zile de la data la care am fost informați despre retragere. Rambursarea se face prin aceeași metodă de plată folosită la comandă. Putem amâna rambursarea până la primirea produselor sau până când ne dovedești că le-ai trimis înapoi, care dintre acestea survine mai devreme.

Excepții

Dreptul de retragere nu se aplică produselor confecționate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar (art. 16 din OUG nr. 34/2014).

Pentru întrebări: w3dprint6@gmail.com.